上万人标记骚扰，为什么还在打给你
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来源：人民
在这个满城尽是低头族的时期，有多少人和一样患上了"陌生来电恐惧症"，1看到陌生号码就心烦意乱，不想接？
其实，不是我们太冷漠，而是这些所谓的陌生号码，许多都被标注为"骚扰"、"欺骗"、"推销"了。
那末问题来了，一个被上万人认定为"骚扰"的，你可以直接挂掉，为何运营商不能直接将它屏蔽呢？
骚扰成公害它们究竟来自哪儿？
中国互联协会举报中心日前发布数据显示，近半年内，民每周平均收到骚扰21.3个。目前，中国民已达7.1亿。以此估算下来，中国友每周收到的骚扰数量惊人。
另外，据中国互联协会发布的《中国民权益保护调查报告》，近一年来，中国民因垃圾短信、欺骗信息、个人信息泄漏等造成的经济损失估算高达亿元。
调查发现，这些疯狂的骚扰来源主要有两种，一种是门坎低、拨号乃至不需要和的络；另一种则是实名制落实不力的虚拟号段。
络的门坎较低，拨打乃至不需要座机和。“电脑上可以安装软件，只需预存话费和速过关，6分钱1分钟。”北京一家络公司工作人员介绍，“软件能实现群呼、自动外呼等功能，去电显示还能设置为号码。”
虚拟号段大家就很熟习了，就是我们常说的/号段。至于虚拟号段为何成为电信欺骗重灾区，缘由可以归类为3点：
1、价格低
犯罪分子选择虚商号段的一个重要缘由就是价格低廉。
2、审核难落地
由于虚商在号码数量和放号城市上遭到严格限制，只有当放号城市的开户比例到达50%时，才会取得下一批码号资源。因此，部份虚商不惜通过非法渠道来跑量，这也是号卡大量流入卡市、不必身份证就可以办理的主要原因。
3、监管不力
全部电信市场已饱和，虚商想要增加用户数光凭正规渠道是很难达成的，而且很多普通消费者到现在都不知虚商为何物，所以实名制的真正达成是很难的。
而我们之所以会接到各种欺骗、推销，主要是由于我们的号码（和许多其他个人信息）被通过各种渠道泄漏、倒卖了。
据新华社报导，万波（化名）是江西一家络公司的负责人，主要为企业设计站和APP。他坦言，公司发展早期也用过营销开展业务，一天最少呼唤个号码。“号码资源是业内朋友赠送的，都是有名有姓的中小企业主。”
电信行业业内人士介绍，线上线下都有个人信息泄漏，其中络泄密最为严重。“几近所有APP公司都可以分分钟取得用户个人信息。”
关停号在技术上完全可行
但是，不管骚扰利用的技术手段有多高明，他们都是通过运营商的络达成目的的，理论上，运营商完全有能力将其屏蔽掉。
那末，为何运营商不能直接屏蔽骚扰呢？
上面提到过，骚扰的来源主要有两种，一种是络，一种是虚拟号段。
"络是用IP协议，是开放的，而通讯运营商用的是7号信令，相当于专用通道。"一名通讯行业业内人士表示，现在市场上有很多改号软件，但改动了的号码到达电信运营商的交换机以后，是可以辨认出来的，关键是运营商愿不愿管控的问题。
而对骚扰频发的虚拟号段，上述通讯行业业内人士泄漏，虚拟号段之所以实名制贯彻不力，主要是涉及到虚拟运营商的经济利益，"虚拟运营商的号码资源相当因而从通讯运营商那批发过来，卖不出去就亏了。"
不过，我们也不能说通讯运营商完全无作为。今年6月，中国移动发布《可持续发展报告》指出，去年中移动共拦截垃圾短信48亿余条，关停骚扰号码万余个，处置歹意软件12.8万余种。
但相比于7.1亿友每周收到平均21.3个骚扰，明显关停的力度还远远不够。
运营商无权擅自停止服务？
既然关停骚扰，技术并不是问题，那问题在哪里？
据《北京青年报》报导，多位通讯业内相干人士表示，这主要存在两方面的问题：
1是没有对内容和信息内容的判定根据。
2是没有相干的执法功能和法律赋权，同时也没有相干的执法功能和法律赋权。"之前有运营商尝试关停被投诉较多的号码，但对方却以"我付费我使用"为由表示抗议，就又放开了。"
那末，对那些被上万人标注为"骚扰"的号码，运营商是不是能据此封停呢？
8月8日，上海移动向晨报表示，"如果确认它确切是公安机关或司法部门判定的有问题的号码，我们可以从技术上进行一定的拦截或关停，这是一个配合的工作。对短信的判断会更容易一些，由于内容可以看得到，判断后是可以直接把发送号码停掉或关掉的。但是对来电，由于不能从技术上去监控的内容，所以也不能仅凭投诉量等来做拦截。"
也就是说，运营商没法自己决定是不是关停一个号码，毕竟是不是会误伤一些人的合法权益很难把控。
最明显的例子是，如果有人对你不满，故意在你的号码上标注"骗子"、"骚扰"，你该怎么办？
注意到，在一些安全卫士类APP上，确切存在误标的例子。
据广州去年报导，一名刘女士讲述了她遭受的为难状态："周一一早使用滴滴打车，刚上车，司机很神秘地问："你是吧？我来电都显示了。"我拿过来一看，果然我这个陌生来电备注为，跟骚扰、欺骗和房产中介等享受同等待遇，已然没有啥隐私可言。"
广州在这篇报导中，还提出了号码标注存在的3大问题：1.号码标注来源五花八门；2.个人可任意标注，全球能看到；3.缺少第三方监督，只能靠平台良知。
固然，这些由大众的"火眼金睛"辨认、积累的数据，还是有价值的。
据《北京青年报》报导，多位业内专家已建议监管部门、运营部门应积极吸收社会上相干利用用户来标记骚扰号码的成功做法，与用户联动，与业内合作，完善骚扰数据信息的搜集和跟踪分析，对到达一定标记次数的骚扰限制呼出。
来源/每日经济（ID:nbdnws），综合央广、新华社、荆楚、新华视点等
本期/微言
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