编者的话：
上一篇，我们重点介绍了房地产消费体验时代的特征，这一篇则重点阐述“体验消费给房地产经济带来什么”。
陈仁科老师认为，如果开发商们从一开始就有意识的以一种体验心态，去规划、去设计、去建造、去经营，一开始就有意识的为消费者营造、提供一个可以体验的过程、环境和氛围，那么可以肯定，你所提供的就不是其他人可以模仿的。
1观念上的改变中国房地产风风雨雨走过十多年，其大悲大喜自有历史评说，但房地产作为一个暴利行业却没有丝毫改变，只是进入的门槛提高了，竞争的程度更剧烈了。由此，使得开发商们不得不在经营策略、操作手法上下功夫，凡是其他行业比较成熟的经营方式方法，几乎都被拿来用过。
另外在产品制造上，也力求创新、突破，如建筑布局就从兵营式过渡到组团式、围合式等，外立面有欧陆风格、简约主义，户型结构则有错层、跃式、复式等，配套服务引进会所、重视休闲锻炼功能的设置。
在广告宣传上，更是花样百出、创意空前。服务则引进物业管理，什么帝王享受、五星级的家、酒店式管理。在理论上，诞生了概念地产、复合地产、大盘时代等。中国的房地产正是在这种不断求新求变中，从产品阶段走向商品阶段到今天的服务阶段，并且成为国家的经济支柱产业，其水平在某种程度上说已达到了国际先进标准。
但是，房地产行业的剧烈竞争和服务经济的自身局限，以及人类心智的空前发达，其需求内涵的不断扩展，仅靠服务已不能完成竞争，而且随着体验经济的到来，那些还死抱着产品质量加产品服务不放的开发商，注定将被淘汰出局，就和十年前广州房地产三十强到如今只剩下三家一样，绝大部分被淘汰的企业，其根本原因就是跟不上或者说把握不住时代的发展，他们认为：好房子不愁卖，服务劳神费事消费者还不见得接受。
因此，房地产发展商必须首先在观念上要有大的改变，所幸的是目前已有很多企业意识到这一点。随手翻翻报纸，很多广告已经有意无意地将“体验”作为他们向消费者提供的最佳卖点。就在笔者写这篇稿的当日，二00二年九月六日的广州日报，五十六个房地产平面广告绝大部分已在用体验暗示消费者。
东逸花园的广告词就公开提出“体验空间”：爱LOOE在东逸花园的日子——意味着，拥抱更宽广的体验空间！
这里我们不妨将一些广告词排列出来，看看都是怎样表现的？
生活，因为绿色满园无限延伸——南浦海滨花园
陶醉、香槟金色的华贵——时代花园
新境界、心生活——怡雅苑
与绿叶为伍、与鸟雀为邻，清新自然、学府为家——天一新村
在小鸟天堂听歌，到江边漫步，乘地铁上班——栢惠花园
当美丽不再神秘，当美丽实在呈现眼前时——华逸锦轩
这样的风景天天都在身边——白云高尔夫花园
离尘不离城是一种地位——金麓山庄
国际生活礼遇可以拥有，您又何必只是羡慕——希尔顿阳光
领秀]以整个大自然为序幕——汇景新城
左岸我的视听室——丽江花园左岸
这些广告词都没有直接诉说楼盘的规模有多大、材料多高档、设计多先进、服务多尊贵？他们只是向消费者暗示：这里和别的地方不一样，住在这里您将得到某种独特的体验。如与小鸟为邻、拥有国际生活礼遇、到江边漫步等，而这种体验正是现今大都市人最为羡慕、最为期盼的生活。
我们再看看一些广告对这种体验的描述，以丽江花园左岸为例：“左岸依水而筑，清溪从门前漫过，涟漪随脚印迭起，人文与自然得以完美结合，满溢自由和飞扬气度。在左岸，湖光山色即是你的视听室，自然的天籁之音，即是你视听室里永恒的曼妙音乐：风声、雨声、溪流声、瀑溅声、江涛声、叶落声、花语声、鸟鸣声、虫叫声……湖光山色揽纳你如居如室，左岸，心与身的停靠所在，灵魂憩息的彼岸。”读过这段文字，我们会有什么感受？你只有想象，在想象中把自己溶合其中。你能得到什么？你什么实际的东西都得不到，只有一种体验，一种非常愉悦的体验。
无独有偶，同是当天的广州日报，有个记者也似乎感觉到了体验消费的到来，她用很大的标题报道：房子舒服业主舒心！舒服是什么？没人说得清，但人人都能体验得到。开发商、广告人、媒体记者都不约而同地开始意识（只是意识）到体验在房地产消费中的巨大作用，又说明了什么呢？
体验经济到来了！该是改变观念的时候了！
2避免同质化中国人的模仿能力可能是世界第一流的，“一窝风”现象也可能是中国独有的。只要是新东西、好东西，既不怕你大也不怕你小，要不了几天，神州大地就会到处都是。
房地产也不例外，从中国房地产真正走向商品化的那一天起，同质化就未能避免。特别是近几年，一会儿“欧风“一片、一会儿到处是洋房，有人做生态住宅，不几天，仿佛全国都成了生态，复式好卖，不管是高层多层，也不管是经济房还是豪宅，呼啦啦都搞复式单位。最严重的是外立面的同质化，造型、颜色、用料都一样，把一个本来丰富多彩的城市搞的如此呆板、单调，不知那些开发商想没想过，历史和后人会对他们怎样评价？同质化带来的恶果，除了对城市形象造成极大的破坏外，对发展商自己也没任何好处。市场永远不会接受同质化。消费者要的是一个家，一个自己的不同于别人的家，一个能融合自己个性、感情、爱好、习惯的舒适的家，既然你的和他的和他他的都一样，我干吗选你的？
所以，在硬件上无法避免后，一些开发商就开始认识到服务在竞争中的作用了，但是，他们不知道，服务也是可以模仿的，而且服务以一种共性的方式提供给每一个独特的人，其消费者得到的最终服务效果又怎样？我们可想而知。
马斯洛提出人的五种需求，其最高层次的需求是自我实现。马斯洛在这里强调的是“自我”，也就是说，人的需求发展到最高层次后，那些共性的、同质的、不自我的需求提供物是无法完成实现的。要完成自我实现唯有体验，因为只有体验是完全自我的。
如果开发商们从一开始就有意识的以一种体验心态，去规划、去设计、去建造、去经营，一开始就有意识的为消费者营造、提供一个可以体验的过程、环境和氛围，那么可以肯定，你所提供的就不是其他人可以模仿的。
3体验排除价格竞争在《体验经济》这本书里，作者开篇就举了一个例子：咖啡。咖啡作为产品在期货市场时，其价格大约为5——25美分一杯。等到了街头咖啡店，属于商品时，可以卖到0。5——1美元一杯。如果到了一家五星级酒店，同样的一杯咖啡就要卖到2——5美元，因为顾客要为服务付费。但是到了法国圣马克广场的弗劳里安咖啡店，一杯咖啡则卖到了15美元。
一杯咖啡真值这么多钱吗？值！因为这里提供的已不仅仅是商品和服务，而是一种让人意犹未尽的体验——边饮咖啡边享受法国古城的浪漫。其实，象这样的例子在我们生活中比比皆是，同样一件衣服，在广州上下九步行街是元，到了天河城就可能是元或者元。
近日，广州日报有条消息，广州出现元一张的贵宾电影票，预定的人还非常踊跃。这并不表示广州人的收入已普遍高到用元去看一场电影，但为什么这个天价又会受到欢迎呢？消息的标题已经告诉我们：电影院要变高级社交场所。这就是说消费者进入电影院不再只是观众，进入电影院得到的不再仅仅是视觉的体验，而是由观众变成了参与者，电影院提供了另外的一种体验需求，提升了原来的体验环境，所以顾客愿意为这个新的体验环境付元的门票钱。
对于体验只要是合适的能给自己提供愉悦的，就不是贵的，就是物有所值的。人们愿意为体验付出高价。咖啡从1美元卖到15美元，咖啡还是那个咖啡，但因所卖的地点、环境不同，人们品尝咖啡时的体验不同，其价格和价值也就当然不同。
现在，房地产市场总体供大于求，在激烈竞争中，降价已成为很多发展商不得已的手段。
最近，广州雅居乐第二次开盘，其竞争利器就是降价，每平方米比第一次下降元，虽然发展商一再遮掩不想打价格战，但价格战的烽火已经点燃。一旦开战，定会血流成河、尸魂遍野。企业的市场形象受损自不必说，关键是降价以后所争取的市场并没有扩大。但在现今条件下，以广州华南版块十多家发展商每家动则上千亩的开发规模，至少须一百万人居住，如此激烈的竞争，不降价又有什么更好的办法呢？
追究其根本原因，就是开发商在开发产品时，还在产品的规模、规划、概念、质量、服务等产品的内在方面打转转，而没有将开发理念上升到体验高度，没有给消费者提供一种愉悦的、让人意犹未尽的体验产品。在如此同质化的时代、如此多的选择余地下，要消费者多掏钱，无疑痴人说梦。
但是，如果有谁以一种体验的态度去进行开发，比如说，将几千亩的规模规划为一个带有西欧风情的大城堡，或者建成美国西部的大农场，维也纳的音乐林，总之给消费者提供一种向往的惊喜，那么消费者买的就不仅是房子，而是与房子相关联的体验。我们前面的举例说明，消费者愿意为体验付高价。
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