澳大利亚人平等主义的一个很好的例子,体现在乘坐出租车的礼仪中,有时也体现在丹麦的案例中。独自旅行的男旅客应该紧靠男司机乘坐,这在等级社会中显示了他不比司机地位高。女性则不能坐在前排,除非司机也是女性。
这可能是世界上惟一的一个地区,在这里商人交易起来比在斯堪的纳维亚、中西美国和西加拿大更随意。澳大利亚人认为许多美国人太
由于澳大利亚进口商订购产品的数量通常较小,给海外供货商在提高包装质量方面造成了困难,因为订购数量较小加大了包装的成本。另一方面,由于供货商提供的产品包装质量达不到要求,或包装单位成本太高使产品失去竞争力,也导致供货商失去大批订单。
接近澳大利亚的进口途径总的来说,当澳大利亚进口商考虑一家新的海外供货商时,主要关心以下问题:
?价格:运抵澳大利亚并已完税的产品价格应比当地生产的同类产品或其它来源的产品价格低。
?可靠性:供货商必须能长期保证产品的质量,交货及时并保持联络。
?灵活性:供货商能接受小批量订货。
如果一家新的供货商能就以上三点说服进口商,则不论他向澳大利亚出口任何产品,市场前景都会很明朗。但问题在于,一家新的供货商如何说服进口商来考虑他的产品。大部分海外供货商以写信的方式联系澳大利亚进口商,但这个途径经常是不成功的。进口商每周都会收到很多此类来信,大部分来信最后都被作为**处理,除非进口商此时正在寻求一家新的供货商。用写信的方法取得成功的唯一途径是用简短的信函表明自己对澳大利亚市场的了解程度,提供有竞争力的价格、合理的最小订购数量和展示良好的零售包装。进口商不会考虑准备不足、不包含价格信息的信件。接近澳大利亚进口商最成功的方式是访问该市场并与澳大利亚公司进行约谈。对于大多数海外供货商而言,访问悉尼和墨尔本两个城市就可以会见到主要的进口商,但会见之前要先与对方预约。
与澳大利亚进口商会见时,最重要的是首先提供你的最优惠的价格,因为澳大利亚进口商不喜欢讨价还价。一旦价格问题商定以后,进口商会要求看产品样品和零售包装,其他问题还包括最小定货量、质量控制和运货安排。换言之,澳大利亚的进口商关心的问题与其他市场上的进口商并无二样。但是,澳大利亚进口商通常会在视察供货商的加工生产过程之前就决定下订单。
与澳大利亚进口商建立关系的最佳途径是通过他们在供货商所在国的采购代理。如果没有采购代理的介入,大的进口商不会直接进口。因此对澳大利亚市场感兴趣的出口商应首先与采购代理联系,以确保自己被作为可接受的供货商登记在册,并在进口商来访时被安排与他们会谈。
针对澳大利亚人的特点,在与他们做生意时,应注意如下几点:1、与澳洲商人进行商务往时,应多进行一些娱乐或享受型的活动。
2、在合作中,防止他们追求享受,投资过度用于娱乐,和不思进取的做法。
3、在人际交往中,爱好娱乐的澳大利亚人往往有邀请友人一同外出游玩的习惯,他们认为这是密切双边关系的捷径之一。对此类邀请予以拒绝,会被他们理解成不给面子。
4、澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道,但在正式场合,他们却反感于将两国混为一谈。
5、澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。他们认为,这类称呼抹杀个性,是哪一国家,是哪个国家的人,理当具体而论,过于笼统地称呼是失敬的做法。
6、澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶。在公共场所大声喧哗者,尤其是门外高声喊人的人,是他们最看不起的。
7、需要注意的是,不要以为在一起喝过酒生意就好做了。他们的想法是,招待归招待,与生意无关,公私分明。
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