“年广州日报金质金融服务品牌评选”活动,历时一个多月,经过评选组委会评审以及读者、网民投票,平安银行广州分行在众多参评银行中脱颖而出。
12月8日,在广州日报举行的“年广州日报金质金融服务品牌评选”活动颁奖典礼上,平安银行广州分行被授予最受尊敬银行奖项。
平安银行作为平安集团控股下的全国性股份制银行之一,是平安集团“成为国际领先的个人金融生活服务提供商”整体战略中至关重要的一环。平安银行秉承“对外以客户为中心,对内以人为本”的宗旨,以公司、零售、同业、投行“四轮驱动”为业务重点,以“专业化、集约化、综合金融和互联网金融”四大特色为经营战略,积极支持实体经济发展,全面助力中国经济转型。广州分行作为平安银行系统内排名前4的一家大行,在坚持集团与总行战略下,立足本地特色,在客户服务、产品创新等方面一直走在市场前沿。
平安银行广州分行一直致力于做好客户服务工作,将愿景定位为做广州地区最受尊敬的商业银行。一方面,分行努力丰富产品体系,完善综合金融服务,以专业提升客户满意度,赢得客户的尊敬;另一方面,分行积极塑造“简单真诚、乐于助人”的文化内核,以文化增强员工归宿感,赢得员工的尊敬,并积极投身公益事业,践行企业社会责任,由内而外传递正能量。此次平安银行广州分行在“年广州日报金质金融服务品牌评选”活动获得“最受尊敬银行”大奖,正是公众对于广州分行赢得客户尊敬、赢得员工尊敬、赢得社会尊敬的分行愿景与实践的认可与肯定。
产品体系丰富满足客户多方面需求平安银行广州分行产品服务体系覆盖公司业务、零售业务、同业业务、投行业务、小企业业务等方面,全方位满足客户金融需求。
★公司业务方面,平安银行广州分行科技创新贷、橙E网、跨境E金融平台等金融产品紧贴客户需求,受到普遍欢迎。
年,分行与市科技金融综合服务中心签署协议,正式联合推出了科技金融信贷产品——“科技创新贷”,帮助科技型中小企业缓解融资难题。同时,分行在广州地区积极推广网络金融产品“橙e网”。“橙e网”是平安银行对公司客户推出的一套金融服务方案,包括管生意、融资、理财等模块。它颠覆了以往以融资为核心的金融模式,更多以企业的交易流程为核心,在线集成物流、供应链管理等商务服务和综合金融服务,进一步优化全产业链的商务服务生态。在网络金融服务方面,分行湖南矿产资源交易中心、南方文化版权交易系统平台三方存管项目陆续投产上线。分行通过与两家交易中心系统对接交易资金存管业务,构建平台账户体系,提供清算服务,为会员提供资金监管。
★国际业务方面,分行积极推广跨境E金融平台,提高国际业务线上转化率,增强国际业务核心竞争力。
★零售业务方面,分行始终专注于满足消费者的消费金融需求,为客户提供优质、便捷的消费金融服务。为契合消费者的融资需求,在广州地区推广了包括新一贷、金领通2.0、薪易通、房贷按揭、宅易通等在内的产品体系,持续提升客户体验,让不同层级的客户都有安全、可靠、方便、优惠和值得新来的融资途径。其中“新一贷”个人消费信贷产品,无需担保,通过保单、社保、房贷、税金、公积金等多种方案满足客户消费需求,适合各阶层客户。同时,针对分行财富客户,分行积极推广“金领通2.0”个人消费信贷产品。
★同业业务方面,分行主要通过行E通平台提升服务客户的水平。“行E通”是分行为同业客户建设的同业机构间电子化往来交易系统,该平台集产品管理、产品销售管理、客户管理、账务处理、注册登记、资讯、绩效管理、营销管理等为一体,实现了同业间的优势共享。目前,“行E通”目前已和全国各地约家银行建立了合作关系。
★投行业务方面,分行为客户提供结构化定向增发业务、结构化证券投资业务、债务融资业务。年,分行为某高铁技术股份有限公司实现2亿元定向增发业务,并在今年实现了首笔结构化证券投资业务规模的成功落地,为某证券投资基金2亿元。在债务融资方面,分行协助广州某大型集团公司发行债券,募集资金投向于基础设施交通建设,为广州居民提供更快捷的交通服务,缓解了广州的交通运输压力。
★小企业业务方面,以房易贷、产业链、标准化网络融资产品等业务作为发动机,对小企业客户进行全方位的产品设计和开发。
积极投身公益事业履行企业社会责任平安银行广州分行积极履行社会责任,主动参与各项公益活动,资助贫困山区教育,建设绿色金融,开展金融知识普及活动,树立企业良好对外形象,传导社会正能量。
★公益活动方面,分行每年组织开展献血活动,为社会奉献爱心,组织参加“母亲节暨幸福工程—救助贫困母亲活动日”、抗震救灾捐款活动,并组织开展志愿者活动,为孤寡或独居老人送关爱。
★资助贫困山区教育方面,分行一直关心、支持山区青少年教育事业,尽力为山区教育事业贡献一份力量,年,分行组织开展“共享书香传递爱心”图书捐赠活动,向留守儿童较为集中的山区中小学捐赠图书、奉献爱心。同时,分行还参与中国平安希望学校支教行动(广东站),组织员工赴广东省韶关乐昌三溪平安希望小学开展支教。
★探索实践绿色金融方面,分行积极履行环境责任,倡导绿色办公,持续开展“低碳”活动,将低碳环保的理念贯穿到日常运营中,为建设绿色金融企业而积极探索,努力实践。
★推动金融知识普及方面,分行积极开展丰富多样的保护消费者权益、投资者教育、地区金融知识普及宣传活动,努力提升本地区金融消费者金融知识水平,为推动广东金融业健康有序发展贡献力量。
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