[美] 丹尼尔·戈尔曼 著
奥格威的领导方式在大多时候都是辅导式风格:与员工进行非短期问题的深入谈话,并了解员工的生活,包括他们的梦想、生活目标以及职业期望
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任彦贺 覃文艳 李瑶 译
辅导式领导风格⑴
教练也应该善于安排工作,给员工一些既可以发挥其能力同时又具有挑战性的任务,而非简单就可完成的工作(顺便说一句,这种工作的弹性可以对个人情绪产生一种特别积极的影响:它可以给人带来一种特别的成功甜头,促使人们超越个人能力)此外,教练通常都会容许员工们在短期内失败,并且了解这种失败会进一步促进员工们梦想的实现
辅导式风格体现在领导者身上是什么样呢?教练帮助人们认识到他们自己独特的优缺广州日报今天新闻点,并且将之与他们的个人和职业理想结合起来教练鼓励员工建立长期的发展目标,帮助他们构思实现目标的计划,同时明确领导者的职责以及员工所扮演的角色正如我们前面所言,在工作中,人们往往会被自己最喜欢的事情所吸引,也就是那些与自己梦想、个性和愿望相关的事情通过将人们的日常工作与这些长期的目标联系在一起,教练可以鼓励人们积极向上而只有从更深刻的个人层面上了解员工,领导者才可能实现这种联系
正如约翰逊户外公司的总裁帕特里克·奥布莱恩告诉我们的:“现在,了解一个人比以往任何时候都更重要如果开始时你与某个人进行了一个小时的真诚谈话,那么6个月之后,即使是在周五下午4点,他也会与你一起积极努力工作”
她刚来公司不久,并重庆日报报业集团且已经怀孕8个月一天晚上,她埋头工作到很晚,抬头却惊讶地看到老板就站在门外他询问了工作进展,并坐下和她谈话他希望了解她生活的全部:她觉得这份工作如何?在职业生涯中她想达到什么样的高度?生完孩子后她还会回来工作吗?
中信出版社
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虽然辅导式风格关注的是个人发展而不是完成工作,但在几乎不考虑领导者采用其他风格的情况下,这种风格通常预示着积极的情感反应和更好的结果通过与员工进行个人谈话,辅导式领导者可以与员工建立密切和信任的关系他们是真的对员工感兴趣,而不是简单地把他们当作完成工作的工具因此辅导式领导风格可以创造一次持续性的谈话,这样员工就可以更加公开地听取对自己工作表现的反馈,并把它看作为他们个人愿望服务广州日报的,而不仅仅是为了老板的利益
在接下来的一个月里,这样的谈话每天都在进行,直到她生产这位老板就是大卫·奥格威,一位传奇广告人;而这位怀孕的新人正是雪莱·拉扎勒斯,奥美广告公司的现任首席执行官,而这家大型的公司正是由奥格威创建的拉扎勒斯表示,几十年后她仍在这里工作的主要原因之一就是,在最初几次下班后的谈话中,她与她的良师益友奥格威之间建立起了深厚的友谊
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